Avec la Mobil’assistance faites le choix de la sécurité partout Où vous allez !

Qu'est ce que la téléassistance mobile ?

La Mobil’assistance est un service de téléassistance mobile disponible depuis votre mobile 24 h/24 et 7 j/7. Relié à notre centre d’écoute et d’intervention basé à Aix-en-Provence, nos opératrices sont prêtes à intervenir lorsqu’une situation d’urgence est identifiée : soit par une pression sur le bouton d’urgence, soit lors d’un appel muet.

Concrètement le service de Mobil'assistance Bazile Telecom vous donne accès à :

• 1

  Un service de gestion des situations d’urgence, 24h/24 et 7j/7 Très apprécié de nos utilisateurs, il permet de se sentir en sécurité où que l’on soit. En cas de situation d’urgence, les opératrices consacrent tout le temps nécessaire pour vous rassurer et vous accompagner, prévenir les proches et les secours si la situation l’exige.

• 2

  Un système de géolocalisation pour une intervention encore plus efficace⁽¹⁾Il nous permet de localiser l’endroit où vous vous trouvez pour une intervention encore plus efficace. Pour plus de précision, équipez-vous d’un téléphone mobile GPS. Pour connaître la liste des téléphones compatibles, merci de consulter ce document.

• 3

  Un appel mensuel de courtoisie Une opératrice vous contacte une fois par mois pour vérifier le bon fonctionnement du matériel et mettre à jour votre dossier. Cet appel est par défaut dans l’offre, toutefois selon votre souhait nous pouvons espacer la cadence. Veuillez noter, qu’au minimum un appel tous les 6 mois est à prévoir pour vérifier le bon fonctionnement du matériel ainsi que les informations renseignées sur votre Dossier de Personnalisation d’Urgence.

• 4

  La gestion des appels muets par contre-appel En cas d’appel muet, l’opératrice rappelle systématiquement pour s’assurer que tout va bien, en cas de non-réponse de votre part vos proches seront prévenus et les secours si nécessaire.

• 5

  Une carte de téléassistance Lors de la souscription à la Mobil‘assistance vous recevrez chez vous votre carte membre. Conservez-la toujours avec vous.

(1) Dans un rayon de 200 m à 4 km, selon infrastructure GSM locale. La géolocalisation peut aussi se faire via les satellites GPS, et de manière beaucoup plus précise, si vous possédez un mobile incluant la fonction GPS.

Comment souscrire ?

Vous pouvez souscrire à la Mobil’assistance en choisissant notre forfait 30 minutes + Mobil’assistance ou en choisissant votre temps de communication puis en sélectionnant l’option « Mobil’assistance 12 €/mois ».

La Mobil’assistance, c’est :

• 12 € / mois dont 50 % déductible des impôts dans le cadre du service à la personne, n°déclaration SAP 484 661 434.

• sans engagement dans le temps, vous êtes libre de mettre fin à ce service à tout moment et sans frais.