• Si vous avez souscrit à l’option vol et casse : contactez notre service client au 04 42 12 64 63, nous vous renverrons, sans frais, le même modèle que votre mobile détérioré.
  • Si vous n’avez pas souscrit à l’option vol et casse : Bazile ne prend pas en charge la réparation d’un mobile détérioré par l’utilisateur. Nous ne pouvons en conséquence pas vous le rembourser ni vous l’échanger. En revanche, nous vous invitons à contacter notre service commercial au 04 42 12 64 61. Nos conseillers vous aideront à trouver la meilleure solution.