Venir en aide à un proche en perte d’autonomie, malade, ou en situation de handicap peut chambouler le quotidien, d’autant plus si vous n’habitez pas à proximité.
Les solutions technologiques peuvent vous aider à optimiser l’accompagnement et répondre à des besoins de santé, de sécurité, de mobilité. Ces nouveaux outils permettent aussi d’améliorer la communication, la stimulation, ou encore le maintien du lien social ou familial. Ils peuvent aussi soulager la charge mentale des aidants, en facilitant la coordination et le suivi à distance.
Coordonner les intervenants et suivre la santé de votre proche
L’essor du développement de la « e-santé » a permis la mise sur le marché de plusieurs applications mobiles ou plates-formes remplissant la fonction de « cahier de liaison numérique ».
L’objectif étant de permettre à tous les aidants professionnels d’avoir une vision d’ensemble des soins apportés et du plan d’aide, et à tous les aidants familiaux d’être informés de l’accompagnement d’un proche.
Dans le domaine de la prévention, des applications peuvent aussi rassembler des informations de santé entrées par l’utilisateur ou remontées par des objets connectés (thermomètre, pèse-personne…), ce qui peut apporter un soutien intéressant aux équipes médicales.
C'est notamment le cas de l'appli Mon espace santé (https://www.monespacesante.fr/), qui permet de regrouper ses informations de santé, ordonnances, résultats d'examens, de manière sécurisée, et de pouvoir les partager avec les professionnels de santé.
Vous pouvez tester différentes applications smartphone en tapant les mots clefs « aidant » ou « carnet de santé numérique » dans votre store.
Soyez vigilant à ne télécharger que des applications fiables. Vous pouvez notamment faire confiance aux applications proposées par des organismes d’Etat ou par des entreprises réputées.
Certaines sont labellisées « mHealth » (mobile health) ce qui garantit un certain niveau de sécurité et de fiabilité.
Si vous avez un doute, consultez les avis concernant l’application en question, et effectuez une recherche sur internet afin d’en apprendre plus.
La technologie au service du lien social
Des applications telles que WhatsApp ou Signal permettent d’effectuer des communications groupées entre personnes équipées de smartphones : c’est une solution simple et rapide pour se communiquer des informations au sein d’un groupe d’aidants.
Il existe aussi des applications ou des tablettes à interface très simplifiée, adaptées aux seniors, leur permettant d’envoyer des messages, téléphoner, voir leurs proches, ou encore partager des photos.
La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) propose l’application m@carsat qui apporte des conseils en matière de prévention santé.
Avec m@carsat, vous pouvez envoyer des messages, communiquer, voir vos proches et partager des photos avec eux en toute sécurité.
Les seniors peuvent, entre autres, donner leur humeur du jour en choisissant un smiley, et une notification est envoyée à tous les proches sélectionnés, qui peuvent ainsi suivre l’humeur de la personne aidée. Cela favorise une vigilance bienveillante, sans intrusion.
Des solutions pour protéger votre proche
Grâce à un dispositif de téléassistance, votre proche aidé peut être secouru en cas de chute, ou vous appeler en cas de besoin d’une simple pression sur un bouton.
Ces dispositifs peuvent être fixes, c’est-à-dire installés au domicile. Ils peuvent aussi être mobiles (via un téléphone ou une montre par exemple), ce qui permet à la personne de sortir de chez elle tout en bénéficiant de sa téléassistance.
La téléassistance fixe peut être couplée à des capteurs installés dans le logement et capables de détecter une situation anormale. Par exemple, si la personne est sortie du domicile pendant la nuit ou bien si elle reste anormalement au lit le matin.
Le dispositif déclenche alors automatiquement une alerte vers les proches ou vers les services de gestion.
Il existe également des capteurs de porte ou de mouvements, utiles pour prévenir les situations de fugue ou de chute nocturne.
Ces dispositifs de téléassistance sont payants, mais ouvrent droit à une réduction ou un crédit d’impôt à hauteur de 50% des sommes engagées (dans la limite de 12 000€ par an), à condition que l’organisme fournisseur dispose d’un agrément spécifique.
Vous recherchez une solution permettant de compléter, de prolonger ou d’optimiser l’aide que vous apportez à votre proche ?